Pomoc

NOVÝ ZÁKAZNÍK

Ak ste nový užívateľ DVDBest a chcete nakupovať, odporúčame sa najprv zaregistrovať. Kliknite na políčko registrácia a vyplnte prosím všetky potrebné údaje. Registrácia je výhodná napríklad aj kvôli postupnému načítavaniu zliav. Ak sa však jedná o jednorázový nákup, môžete sa rozhodnúť vyhotoviť objednávku bez registrovania sa.

BEZPEČNOSŤ

DVDBest disponuje najmodernejšími bezpečnostnými mechanizmami ochrany osobných dát a údajov z kreditných kariet. K bezpečným transakciám vysielania dát cez internet vlastníme protokol SSL Secure Socket Layer. Všetky údaje sú zabezpečené týmto systémom na serveri.

ZASIELANIE TOVARU

Dostupný tovar Vám odosielame ihneď po obdržaní objednávky /pri dobierke/. Pri platbe kreditnou kartou, resp. na účet tovar vyskladníme až po obdržaní finančných prostriedkov. Väčšinu tovaru (cca 80 percent z celkovej ponuky) držíme na sklade takže doba dodania je bežne 2–3 dni.

POŠTOVNÉ

Slovensko

Poštovné účtujeme 2.25 EUR (kuriér 2.95 EUR) plus za každý kus 0.20 EUR balné. Pri rozdelení objednávky na viacero balíčkov sa neúčtuje ďalšie poštovné, iba zvyšné balné 0.20 EUR za každý dodatočne posielaný kus. VÝNIMKU tvoria očakaváné tituly, na ktoré sa vzťahuje samostatné poštovné s balným, nakoľko ich nie je možné expedovať ihneď a spolu s ostatnými.

Zahraničie

Poštovné účtujeme 8.95 EUR plus za každý kus 0.50 EUR balné. Pri rozdelení objednávky na viacero balíčkov sa neúčtuje ďalšie poštovné, iba zvyšné balné 0.50 EUR za každý dodatočne posielaný kus. VÝNIMKU tvoria očakaváné tituly, na ktoré sa vzťahuje samostatné poštovné s balným 8.95 EUR, nakoľko ich nie je možné expedovať ihneď a spolu s ostatnými.

NÁVRAT NA HLAVNÚ STRÁNKU

Ak ste v hociktorej časti stránok DVDBest, aby ste sa vrátili na úvodnú stránku je potrebné kliknúť v pravej hornej časti na DVDSekcia.

KONTAKT

V prípade akýchkoľvek nejasností či komplikácií nás prosím neváhajte kontaktovať:

INFO LINKA: 0907/ 930 264

E-mail: dvdbest@dvdbest.sk

Adresa:

DVD BEST
Hlavná 58
04001 Košice